25 Апреля 2011Вебинар для компьютерных специалистовВ программе семинара:
1. Абонентское обслуживание ПК и компьютерной техники
- Абонентское обслуживание компьютерной техники и офисной техники;
- Развертывание и перенос рабочих мест: ПК, телефонных аппаратов и пр;
- Сетевая установка, обновление и настройка программного обеспечения;
- Антивирусная и антиспам защита, защиту от несанкционированного доступа, резервное копирование данных и пр.;
- Обслуживание печатной техники, заправка/восстановление/замена расходных материалов;
- Регламентные работы по обслуживанию офисной техники и ПК;
- Технические консультации пользователей.
2. Сервисное обслуживание ИТ-оборудования
- Сети передачи данных;
- Сервера, рабочие станции и системы хранения данных;
- Обслуживание оргтехники, телефония, видеоконференцсвязь;
- Настройка беспроводных сетей;
- Системы бесперебойного питания;
- Инженерные системы.
3. Ремонт и замена оборудования:
- Серверов и систем хранения данных;
- Сетевого оборудования;
- Рабочих станций: ПК, ноутбуков;
- Принтеров и многофункциональных устройств;
- Видеооборудования и систем видеоконференцсвязи;
- Оборудования телефонии;
- Источников бесперебойного питания;
- Оборудования информационной безопасности;
- Оборудования кондиционирования, пожаротушения и других инженерных систем.
4. Аутсорсинг обслуживания бизнес-приложений, поддержка 1С, сопровождение 1C
- ERP системы – поддержка и сопровождение 1С и SAP;
- CRM системы;
- Системы управления эффективностью;
- Системы управления базами данных;
- Системы класса Service Desk;
- Системы автоматизации бизнес-процессов.
5. Техническое обслуживание компьютерных сетей
- Обслуживание серверного оборудования (Windows, Linux, Unix платформы);
- Обслуживание телефонии;
- Обеспечение функционирования электронной почты;
- Обслуживание файловых хранилищ общего пользования;
- Обслуживание СУБД;
- Обслуживание систем видеоконференцсвязи.
6. Перенос ИТ-инфраструктуры офиса
- Инвентаризация оборудования и определение потребности в дозакупке дополнитель-ных устройств и систем;
- Составление карты коммутации - что, как, чем и к какому устройству/порту должно быть подключено;
- Согласование сроков, времени и этапов переезда;
- Проверка кабельных и электрических сетей, серверных помещений на новом месте;
- Подключение интернета и телефонии;
- Маркировка и перевозка оборудования;
- Монтаж, пуско-наладка и настройка систем;
- Проверка работоспособности всех сервисов, документирование новой инфраструктуры.
6. Услуги по информационной безопасности
Вебинар проводит Алексей Николаевич Баранов - ведущий тренер Учебного центра «Cischool», 20-летний опыт работы в области информационных технологий, тренер направления «Аутсорсинг в области ИТ».Профессиональный опыт: семинары проводит с 2001 г. более чем в 10 городах России и СНГ. Регулярно проводит обучение ИТ – директоров и технических специалистов крупнейших компаний России и СНГ. Среди клиентов: Гидрометцентр РФ, ОАО «Мегафон», ОАО "Вымпелком", ООО "СЦС Совинтел", ЗАО «Эрикссон Корпорация АО», ЗАО "СибурХимпром", ООО "Газинформсервис", РоссельхозБанк и т.д.
Время проведения вебинара: 10-00 до 14-00
Принять участие в :вебинаре (интернет-семинаре) можно
1. Очно, находясь, в Рязанской ТПП, где будет оборудован зал с проекционным и интернет-оборудованием с налаженной связью с центральным отделением проведения мероприятия;
2. Дистанционно через интернет на своем рабочем месте;
Участники вебинара получают именной сертификат Международного института менеджмента ТПП РФ об участии в мероприятии.
Дополнительно: участникам вебинара после проведения мероприятия предоставляется на месяц интернет-ссылка записи вебинара для просмотра в офлайн-режиме.
Срок подачи заявки на участие до 8 апреля 2011 г.
Телефоны для контакта: 21-00-17
|