19 Мая 2020Банкам рекомендовано не навязывать свои кредитные каникулы вместо государственныхКак сообщает «Современный предприниматель», Банк России в информационном письме от 15.05.2020 № ИН-06-59/89, которое было адресовано банкам, МФО, кредитным кооперативам и ломбардам, сообщил о регулярном выявлении того, что кредиторы предоставляют заемщикам некорректные сведения о кредитных каникулах, предусмотренных Федеральным законом от 03.04.2020 № 106-ФЗ, а также предлагают собственные программы реструктуризации кредитов в условиях, когда заемщик подходит под критерии Федерального закона № 106-ФЗ, при том, что такие программы могут быть менее выгодны для заемщика.
Кроме того, отмечает ЦБР в письме, банки пренебрегают раскрытием особенностей и различий между кредитными каникулами по Федеральному закону № 106-ФЗ и соответствующими программами и игнорируют обеспечение возможности получения от заемщиков требований о предоставлении кредитных каникул дистанционно (в том числе по мобильному телефону).
Отмечено, что ряд банков не размещает информацию о возможности пользования кредитными каникулами от государства на своих сайтах (либо размещают, но не на первых его страницах).
В результате Центробанк рекомендовал кредиторам:
- фиксировать обращения заемщиков по кредитным каникулам от государства;
- раскрывать информацию о кредитных каникулах в разделах о кредитования, доводить информацию до заемщиков иными способами;
- раскрывать все условия по собственным программам реструктуризации, не искажать смысл доводимой до заемщика информации;
- фиксировать волю заемщика при совершении им выбора между собственной программой банка и кредитными каникулами по Федеральному закону № 106-ФЗ.
Также банкам рекомендовано предлагать заемщикам, не соответствующих критериям для кредитных каникул, альтернативные способы реструктуризации кредита, предусмотренные ст. 6.1-1 Закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ.
Полные тексты нормативных документов в актуальной редакции вы всегда сможете посмотреть в КонсультантПлюс.
| 
